FAQs
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes planteadas por nuestros usuarios, tanto para candidatos como para empresas. Si tu duda no queda resuelta, recuerda pudes hacernosla llegar directamente desde la sección de contacto.
FAQs para candidatos
1. ¿Por qué darse de alta en TDRJOBS?
TDRJOBS se sitúa como portal líder de ofertas de empleo para conductores de camión y trabajadores del sector logístico y transporte.
Es necesario tener una cuenta de usuario en TDRJOBS para poder inscribirse a cualquier oferta de trabajo publicada. Darse de alta en TDRJOBS es un proceso rápido, fácil y gratuito.
Una vez creado tu perfil, cuando te inscribas a una oferta, estarás enviando tu candidatura a la empresa y desde ese momento ellos podrán ponerse en contacto contigo. Cada vez que el estado de tu candidatura cambie, serás notificado por e-mail para estar al corriente de ello.
2. ¿Cómo puedo darme de alta en TDRJOBS?
En el menú principal del portal encontrarás el botón “CANDIDATOS”. Sólo tienes que hacer clic en “CREAR CUENTA”, cumplimentar tus datos básicos, elegir TU PERFIL DE CANDIDATO y ya estarás dado de alta en TDRJOBS. Te llegará un correo de confirmación de que tu cuenta ha sido creada.
3. He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?
Si has olvidado tu contraseña, haz clic en “CANDIDATOS”, introduce tu e-mail y haz clic en “He olvidado mi contraseña”. Confirma el e-mail con el que te registraste, ya que se te va a enviar un código que te permitirá recuperar la contraseña. Recuerda que en alguna ocasión estos e-mails llegan a la bandeja de SPAM, no olvides revisarla si ves que no llega el correo.
Si por el contrario, no te funciona esta opción, ponte en contacto con el equipo de TDRJOBS y te ayudaremos lo antes posible..
4. No puedo acceder a mi cuenta
Para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta, contáctanos a través del formulario de contacto, para que podamos ayudarte. Nos comprometemos a darte solución al problema en cuanto tengamos notificación. Si prefieres puedes enviarnos los datos por WhatsApp al 679 886 590 y en cuanto podamos, nuestro equipo hará las modificaciones oportunas y se pondrá en contacto contigo.
5. ¿Puedo cambiar mi mail o contraseña de TDRJOBS?
Se puede, no te preocupes, además esto no alterará ni tu información ni el estado de las candidaturas. Primero accede a “MI CUENTA”, selecciona el apartado “MIS DATOS” y dentro de “Básicos” verás las opciones de cambio de e-mail y de contraseña. ¡Es muy fácil!
6. ¿Cómo creo mi CV?
Una vez te hayas dado de alta en TDRJOBS deberás cumplimentar tus datos personales, profesionales y de experiencia para completar tu CV y poder inscribirte en las ofertas de empleo. En caso de que no completes tu Cv en el registro, siempre podrás hacerlo desde tu cuenta en el apartado “MIS DATOS”.
7. ¿Puedo seleccionar más de un perfil de candidato?
Si creas tu cuenta en TDRJOBS por primera vez, puedes seleccionar más de un perfil y cumplimentar el formulario de registro adaptado. Solamente podrás inscribirte en las ofertas de empleo correspondientes al tipo de perfil que hayas seleccionado.
Si ya tienes una cuenta creada en TDRJOBS y quieres ampliar tu búsqueda de empleo a más perfiles del sector, entra en tu cuenta, clica en “mis perfiles” y selecciona el tipo de candidato que deseas. Ten en cuenta que tendrás que rellenar el formulario adaptado al perfil que hayas seleccionado.
8. ¿Cómo modifico mis datos personales, formación o experiencia?
Primero accede a “MI CUENTA”, en el apartado “MIS DATOS”, podrás realizar cualquier modificación de tus datos personales, profesionales y de experiencia. Tu perfil será mucho más atractivo si incluyes la referencia de las empresas en las que has adquirido tu experiencia profesional, puedes describirlo brevemente. Al terminar de hacer las modificaciones no olvides darle a “GUARDAR”.
9. ¿Recibo notificaciones de ofertas de mi interés?
Cuando creas tu cuenta o añades nuevos perfiles se configuran automáticamente alertas de ofertas de empleo de tu provincia y de tu perfil para que puedas recibir las notificaciones por email y por la App. Si modificas tu provincia de residencia las alertas creadas de forma automática se actualizan.
Además, siempre podrás crear, modificar, personalizar o eliminar alertas desde “MI CUENTA” en el apartado “MIS ALERTAS”. Configura tantas alertas como quieras dependiendo de diferentes parámetros.
10. ¿Cómo buscar ofertas de empleo en TDRJOBS?
Accede a tu perfil de TDRJOBS y después ve al apartado de “OFERTAS”. Podrás encontrar dos secciones, ofertas para conductor de camión y ofertas para otros perfiles (trabajadores del sector de logística y transporte como jefes de tráfico, mozos de almacén, carretilleros…). Una vez dentro de cada sección, verás todas las ofertas que tenemos activas en el portal y podrás elegir las que más puedan interesarte con los filtros de búsqueda que te proporcionamos.
Para ver toda la información de la oferta de empleo que te interese, haz clic sobre ella.
11. ¿Cómo inscribirme a las ofertas de empleo de TDRJOBS?
Cuando accedas a la oferta de empleo clica en “inscribirse a esta oferta”. Ten en cuenta que es necesario tener el perfil completado previamente. Una vez lo hayas hecho, tu perfil ya podrá ser visualizado por la empresa.
12. ¿Puedo inscribirme a ofertas de empleo cuyo perfil no tenga seleccionado?
Para poder inscribirte en una oferta de empleo de un perfil concreto lo deberás tener seleccionado en tu cuenta previamente. Si no es así, podrás añadirlo desde el apartado “MIS PERFILES”.
13. ¿Puedo cancelar mi candidatura a una oferta?
Por supuesto, accede a “MI CUENTA” y luego a “MIS INSCRIPCIONES”. En la parte superior de cada oferta verás la opción de “ANULAR INSCRIPCION”. Clica ahí y tu candidatura ya no aparecerá en esa oferta.
14. ¿Cuántos estados de candidatura existen y qué significan?
Tu candidatura puede pasar por varios estados:
- · NO VISTA: la empresa todavía no ha visto tu perfil.
- · VISTA: la empresa ha leído la información de tu perfil, pero todavía no estás dentro del proceso de selección. Esto puede deberse a que todavía tienen que ver otros candidatos, no desesperes. Es el primer paso del recorrido.
- · INTERESANTE: La empresa valora tu candidatura para el puesto vacante. Ya estás mucho más cerca de conseguirlo. ¡Vas por muy buen camino!
- · PARA ENTREVISTA: ¡Casi lo tienes!!! Vas a ser entrevistado por la empresa. Sea o no presencial, prepárate bien.
- · DESCARTADA: ¡Vaya! Parece que prefieren un perfil distinto al tuyo. Pero no te preocupes, puedes probar con otra oferta distinta. Recuerda, hay rutas que no se pueden hacer en un solo día.
Cuando tu candidatura cambie de estado, recibirás un e-mail con la actualización para que estés al corriente de ello.
15. ¿Qué información sobre mí ven las empresas en cuyas ofertas me inscribo?
Al crear tu perfil de candidato se configura tu Currículum para las empresas, de ahí la importancia de que detalles al máximo todos los campos requeridos.
Esta información crea tu perfil de candidato para las empresas. En él, además de los datos personales también aparece la información relativa a tus datos profesionales como tu formación y tu experiencia.
Es importante recalcar que esta información SOLAMENTE puede ser vista por las empresas en caso de que te inscribas en sus ofertas. En caso de no hacerlo, la información de tu perfil no es accesible para nadie más. Tu número de DNI o NIE nunca es visto por las empresas, sólo sirve para evitar perfiles fraudulentos en el portal.
16. ¿Están protegidos mis datos en TDRJOBS?
Sí, cumplimos con toda la normativa vigente en cuanto a la protección de datos personales. Puedes consultarla aquí.
17. ¿Mi perfil está visible en internet?
Tu perfil es visible únicamente para las empresas en cuyas ofertas te hayas inscrito dentro de la web de TDRJOBS. Todas las empresas que están registradas han sido verificadas por nuestro equipo para comprobar que todo está en orden. Puedes estar tranquilo.
18. ¿Cómo puedo darme de baja?
No queremos que te des de baja, ya que, aunque encuentres trabajo, podrías necesitar inscribirte en una nueva oferta dentro de un tiempo, así tus datos estarán guardados y no hay que volver a completarlos.
Si simplemente quieres permanecer inactivo porque ya has encontrado trabajo y que ninguna empresa te contacte, basta con no inscribirte en más ofertas. Tu cuenta permanecerá activa para cuando quieras acceder a ella.
Si no quieres ninguna opción anterior, para eliminar definitivamente todos tus datos de TDRJOBS escríbenos aquí.
19. ¿Cómo contacto con TDR Jobs?
Si tienes alguna duda puedes consultar nuestro apartado de preguntas frecuentes en la web, pero si prefieres hablar con nosotros, es muy fácil y estaremos encantados de atenderte. Tienes varias opciones, elige la que más cómoda te resulte:
- · E-mail: info@tdrjobs.com
- · Teléfono: 948 154 267
- · Whatsapp: 679 88 65 90
- · RRSS: Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin, búscanos y envíanos un mensaje privado
FAQs para empresas
1. ¿Por qué registrar mi empresa en TDRJOBS?
Porque TDRJOBS es el portal profesional de empleo especializado en el sector de logística y transporte. Encuentra el perfil de trabajador que estás buscando en el sector, te lo ponemos muy fácil, solo has de registrarte en nuestra web y publicar las ofertas que desees. Además, cuentas con soporte de ayuda si fuera necesario. Haremos tu día a día más cómodo. ¡Vamos!
2. ¿Qué debo hacer para registrar mi empresa?
En el menú principal de la web encontrarás el botón “EMPRESAS”. Sólo tienes que hacer clic en “CREAR CUENTA” y empezar a cumplimentar tus datos. Una vez completes tus datos, podrás publicar ofertas de empleo de los diferentes perfiles que buscas dentro del sector de logística y transporte.
3. ¿Cómo puedo modificar los datos de mi empresa?
Accede a tu perfil a través del menú principal “EMPRESAS” y después introduce los datos de acceso. Una vez dentro, en el apartado “MIS DATOS”, edita los campos que desees y al finalizar haz clic en “GUARDAR”.
4. He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?
Si has olvidado tu contraseña, ve al apartado “EMPRESAS” introduce tu e-mail y pincha en “He olvidado mi contraseña”. Confirma el e-mail al que te enviaremos un correo con un código que te permitirá recuperarla. Recuerda que en alguna ocasión estos e-mails llegan a la bandeja de SPAM, no olvides revisarla si ves que no llega el correo.
5. ¿Cómo puedo adquirir ofertas de empleo para publicar en TDRJOBS?
Inicia sesión en tu cuenta de empresa, ve al apartado “COMPRAR OFERTAS” y selecciona el pack que desees. Una vez elegido el pack, tienes que seleccionar el método de pago. Hay 2 opciones. Puedes realizar el pago en la plataforma mediante “tarjeta de crédito” o por “transferencia bancaria”. Si seleccionas transferencia, ponte en contacto con nosotros a través de las vías de contacto informadas para poder hacerlo.
6. He tenido alguna incidencia con el pago ¿Qué hago?
Si has tenido algún problema a la hora de realizar un pago, ponte en contacto con el equipo de TDRJOBS a través de los canales que te facilitamos, estaremos encantados de ayudarte.
7. He realizado una compra, ¿Cuándo recibiré la factura?
En el caso de realizar la compra con tarjeta de crédito recibirás la factura en el apartado “FACTURAS”. Si realizas el pago, por transferencia bancaria, recibirás la factura por correo electrónico en la dirección indicada.
8. ¿Cómo puedo publicar una oferta de empleo en TDRJOBS?
Muy sencillo, lo primero que has de hacer es iniciar tu sesión de empresa y seguidamente clicar en el apartado “PUBLICAR OFERTA” (Para ello, recuerda que debes tener ofertas disponibles en tu cuenta que habrás comprado previamente).
Para publicar una oferta puedes hacerlo creando una nueva o a partir de una creada previamente. Si optas por la primera opción debes seleccionar el tipo de perfil de candidato que estás buscando y rellenar los campos que se solicitan (te saldrá un desplegable para completar, cada perfil tiene sus campos específicos). Si seleccionas la segunda opción, debes elegir la oferta de empleo que quieras cargar y se autocompletará el formulario de esta (siempre tendrás opción de editar el formulario antes de publicar la oferta).
Una vez redactes tu anuncio tienes que clicar en “PUBLICAR OFERTA”. Es importante que sepas que TDRJOBS verificará los datos de la oferta antes de que sea visible en el portal.
9. ¿Puedo corregir un dato de la oferta publicada?
Una vez publicada la oferta, si se quiere corregir algún dato, es necesario que te pongas en contacto con TDRJOBS por cualquiera de los canales que ponemos a tu disposición.
10. ¿Puedo publicar una oferta en TDRJOBS sin que aparezca el nombre de mi empresa?
Por supuesto, para ello, cuando estés publicando una oferta, al final verás que aparece la opción de “OFERTA ANÓNIMA”. Al seleccionarlo, tu oferta se publicará sin los datos de tu empresa. Esta opción requiere el pago del importe correspondiente y se puede realizar mediante los 2 métodos de pago disponibles, o por “tarjeta de crédito” desde tu cuenta de usuario o por “transferencia bancaria” poniéndote en contacto con nosotros.
11. ¿Cómo puedo destacar mis ofertas?
Si no dispones mucho tiempo y quieres cubrir la vacante lo antes posible, haz que tu oferta aparezca de forma prioritaria para los posibles candidatos. Hacerlo es muy sencillo, al crear la oferta, al final verás que aparece la opción de “OFERTA DESTACADA”. Esta opción requiere el pago del importe correspondiente y se puede realizar mediante los 2 métodos de pago disponibles, o por “tarjeta de crédito” desde tu cuenta de usuario o por “transferencia bancaria” poniéndote en contacto con nosotros.
12. ¿Qué información veo de los candidatos inscritos en mi oferta?
Al recibir la inscripción de un candidato interesado en la oferta, podrás visualizar su perfil. Con él obtendrás sus datos personales: nombre, apellidos, teléfono y mail de contacto, así como su lugar de residencia. A través de su perfil también podrás ver otro tipo de información interesante para tu proceso de selección, como sus datos profesionales, formación y experiencia (la empresa para la cual ha trabajado y el momento en el cual desarrolló con ella su actividad).
13. ¿Cómo veo los perfiles de los candidatos inscritos?
Accede a tu cuenta de empresa y selecciona ‘Mis Ofertas’. Pulsa sobre ‘Inscritos’ y después en el nombre de cada candidato para ver su currículum. TDRJOBS te ayuda a gestionar toda la lista de inscritos gracias al filtro de candidatos, además de poder clasificarlos por estados y de añadir una nota de cada uno si fuera preciso. Los candidatos inscritos en una oferta pueden visualizarse hasta 7 días después de la finalización de esta.
14. ¿Puedo buscar un perfil de candidato en la base de datos de TDRJOBS?
El acceso a la información de candidatos sólo es posible cuando éstos postulen su candidatura por una oferta que tengas activa en la plataforma. Esto es debido a que los perfiles que postulan por tu oferta son perfiles que en ese momento están en búsqueda activa de empleo, para facilitarte y simplificarte el proceso de captación.
15. Si contrato un paquete de ofertas, cuánto tiempo tengo para publicarlas.
Una vez contratado el pack de ofertas tienes tiempo limitado para consumirlas, las ofertas duran 1 año en tu cuenta de usuario desde la fecha de compra.
16. ¿Cómo se realiza el pago de los servicios contratados?
Puedes realizar el pago en la plataforma mediante “tarjeta de crédito” desde tu cuenta de usuario o por “transferencia bancaria” poniéndote en contacto con nosotros.
17. ¿Cómo puedo dar de baja el perfil de mi empresa?
No queremos que te vayas, pero si es lo que has decidido, podrás dar de baja a tu empresa solicitándolo a través del email info@tdrjobs.com o llamando al 948 154 267. Recuerda que, al darte de baja, pierdes todos los CVs recibidos y dejas de recibir comunicados de TDRJOBS. Además, nosotros estamos encantados de trabajar contigo y si has detectado algún problema o quieres transmitirnos alguna sugerencia/incidencia, será un placer escucharte y ayudarte. ¡Contáctanos!